O McDonald’s está ampliando sua atuação no Ceará e vai inaugurar sua primeira unidade com drive-thru da cidade do Eusébio e da Região Metropolitana de Fortaleza. O restaurante da empresa líder no segmento de fastfood será construído na nova área de alimentação do Shopping Eusébio, que está em obras de expansão e dever ser inaugurada em menos de dois meses. No território cearense, há restaurantes da rede na Capital, em Sobral e Juazeiro do Norte.
Para proporcionar ainda mais comodidade, o restaurante do Shopping Eusébio funcionará com serviço drive-thru e terá cerca de 1.000 metros quadrados em dois pisos. Contará ainda com o que há de mais moderno na rede McDonald’s, com um ambiente agradável e design inovador, já oferecidos aos clientes dos Estados Unidos, França, Índia e Argentina. Aqui, no Brasil, algumas unidades já estão em fase de modernização.
O processo de modernização não será apenas na estrutura. O atendimento também será menos ‘robotizado’ e mais adequado ao perfil de cada cliente. A prática chamada “cooltura de serviço” é o novo modelo de atendimento da rede que estimula os colaboradores a lidarem com o público de forma mais natural, e sem frases padronizadas.
No Brasil
Presente em 119 países, a rede possui mais de 36 mil restaurantes, onde trabalham 2 milhões de funcionários que alimentam diariamente mais de 70 milhões de clientes. O primeiro restaurante do Brasil foi inaugurado em 1979, em Copacabana, Rio de Janeiro.
Autor: Raquel Pessoa
Autor: Raquel Pessoa
Autor: Raquel Pessoa